اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال التزامات المتعلقة بـ إصلاح و الإجراءات.